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职位名称:
文职内勤兼客服
职位描述:
职位要求:
文职内勤兼客服
工作地点: | 工作性质: | 招聘人数: | 性别要求: | 工资待遇: |
金华 | 全职 | 1 | 女 | |
有效期限: | 工作经验: | 学历要求: | 语言能力: | |
工作时间 夏令时 上午8点——- 下午 5.30, 冬令时8.30—下午5.30
如果会上晚班的13.30—22.30
一、薪酬待遇:基本工资3000元----3200
提成; 淘宝提成1.8%-2%;微信朋友圈拉客户5% 微商城提成2%,诚信通0.5-1%
本公司产品客单价高,客户回头率高, 只要掌握产品知识和销售技巧,提成是很可观的.
二、工作内容
1、负责文档整理归档,信函、信件、文件及各类资料分类管理工作;
2、负责与客户聊天的经典语句的整理及快速语的编程,记录客户反馈信息并归档;
3、负责收集并整理健康养生资料和产品资料
4、负责来客接待、来电记录、办公内勤 及部分行政工作;
5、负责诚信通、淘宝、微信客服接待与新老客户维护工作;
6、负责加入微信群或QQ群并参与交流互动及发产品信息广告工作;
7、负责快递网上下单、打包发货并整理票据装订存档,在公司各大销售平台上的销售数据统计工作;
8、领导临时交代的其他工作;
1、女性:26-40岁,有文职、内勤兼客服的相关工作经验;
2、具有亲和外表、待客热情,性格活泼开朗、言谈亲切、语音甜美、
3、资料编辑、文档整理熟练、工作细心、稳定,敬业爱岗、责任心强;
4、对健康食品、森林生态食品行业在网络销售有着浓厚兴趣的;
5、有较强的语言表达和沟通能力、打字速度快,应变能力强;
6、熟练操作诚信通、淘宝、微信后台维护;